في عالم الصناعات الحديثة وعمليات البيع فان اهم شيئ يمكن ان يبعث الاطمئنان في نفوس الزبائن ويخلصهم من القلق الذي يشعرون به حول تامين احتياجاتهم لخدمات البضاعة التي قاموا بشرائها ومايمكن ان يصرفونه من وقت لتامين ذلك هو احساسهم بالثقة والاطمئنان بوجود قسم خاص لتقديم الخدمه لبضاعتهم بعد الشراء من قبل الشركة التي اشتروا بضاعتهم منها وبشكل يمكنه ان يحل ماقد يواجهونه من احتياج في اسرع واسهل طريقة ممكنة.
.وعلى هذا الاساس فان الشركة وبوجود قسم الخدمات بعد الشراء فيها وبمساعدة دورات التعليم التي يقدمها القسم الفني الهندسي في الشركة الى زبائنها استطاعت ان تكسب ثقة زبائنها بشكل واضح علما بان هذه الدورات التعليمية تشمل التعريف بالمدارات الكهربائية والالكترونية الاساسية في عمل الواح التحكم وكانت هذه الدورات والمعلومات التي حصل عليها المشرفين على عمل المصاعد من زبائن الشركة سببا في خفظ المصاريف المحتملة للمصاعد بعد الشراء وذلك بسبب المعلومات التي قدمتها الشركة ومعرفة الزبائن كيفية التعامل بشكل دقيق وصحيح مع الواح التحكم التي قاموا بشرائها منها .